МО, г. Апрелевка, ул. Островского, 42/2, пав. 4.Вы можете оформить заказ на понравившуюся сумочку прямо на сайте. Просто положите ее в корзину, оставьте контактные данные и по желанию можете ее сразу оплатить.
Также можно оплатить ее после созвана с менеджером. Мы работаем по полной предоплате. Но первоначально нужно оплатить от 50%, а после готовности сумки остаток.
Гарантийный срок у нас 30 дней. Это означает, что в течение этого времени весь ремонт и перемещения осуществляются за наш счет.
После истечения этого срока мы тоже осуществляем ремонт, но за небольшую плату. На самом деле, все индивидуально. Если выяснится какой-то скрытый брак позднее 30 дней, то мы совершенно точно его устраним за свой счет.
Нам не прибавит энергии продажа, когда человек чем-то недоволен. Поэтому мы всегда стараемся сделать wow-эффект. Если это забота о покупателе, то мы ей вас укутаем. Чтобы вам сразу стало тепло и уютно. Чтобы вы поняли, что все проблемы мы решим. Мы для этого и нужны. И это наша фишка. И это делает нас счастливыми, делает нас нами.
Оплатить покупку или заказ можно разными способами, на сайте - это ссылка на яндекс-кассу, и можно сразу оплатить ее любой банковской картой. Если Вам по какой-то причине неудобно платить картой, то напишите нам в WhatsApp, мы предложим Вам другие возможные способы.
Сумки из наличия можно оплатить при получении в пункте выдачи Сдек.
Доставка по РФ бесплатная. В зависимости от удаленности от Москвы это будет или курьерская служба Сдек, или Почта России.
Вы можете вернуть не подошедшую сумку из наличия в течение 2-х недель с момента получения.
Если это сумка, сшитая на заказ, то возврат возможен при наличии брака. Но мы очень щепетильно относимся к качеству. Наши сумки проходят два этапа контроля качества, и брака практически не бывает.
Цвета мы стараемся передавать максимально точно. Но у всех настройки мониторов разные, оттенки на разных устройствах могут отличаться. Если Вам нужно точно убедиться в цвете кожи или замши, мы можем выслать образцы курьерской службой Сдек.
После покупки мы вышлем Вам подробные инструкции, как ухаживать за новой сумочкой, чтобы она радовала Вас как можно дольше.
Если Вы захотели купить две и больше сумочек, Вас ждет сюрприз - аксессуар в подарок.
Если у Вас есть промокод, сообщите его при заказе менеджеру. И он посчитает Вам конечную стоимость с Вашей скидкой.
Познакомимся?
⠀ Мы - это я, Настя, и мой муж, Володя. Я руковожу мастерской, знаю три языка, пишу картины, а муж написал несколько программ для учета, помогает мне с лекалами, и руководит еще своим делом. У нас растут две дочки. ⠀ 10 лет назад я начала шить сумки на заказ. Долго шила сама, дома. Работала одна за всех, многоруким многоногом, даже доставкой в самом начале занималась сама. Первую сумку я сшила в лет 10 из мешка из под сахара. Мастерская сначала была в гостиной нашей квартиры, потом в отдельной комнате в доме. А в декабре прошлого года мы открыли мастерскую сумок в городе Апрелевка, в Подмосковье. А недавно мы переехали в соседнее здание, в более просторное помещение с огромными окнами. ⠀ Сейчас мы шьем около 14 моделей сумок. Обычно шьем на заказ, но какое-то минимальное количество моделей у нас есть в наличии. ⠀ К нам в мастерскую можно приехать в гости, попить чаю и повыбирать цвета. Я всегда очень рада познакомиться с вами лично.Наш инстаграм (ссылка)